mc4 Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa mc4 và người dùng khi truy cập hoặc sử dụng nền tảng. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên mc4, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày dưới đây.
Cập nhật lần cuối: 2026. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ [email protected] để được hỗ trợ.
1. Chấp nhận điều khoản và điều kiện sử dụng
Khi đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng mc4, bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và tất cả quy định bổ sung được công bố trên trang. Những điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực từ thời điểm bạn bắt đầu sử dụng dịch vụ.
Để sử dụng dịch vụ của mc4, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên hoặc đủ tuổi hợp pháp để tham gia các hoạt động giải trí có thưởng theo quy định pháp luật hiện hành tại địa phương bạn sinh sống. mc4 có quyền yêu cầu xác minh danh tính hoặc độ tuổi bất kỳ lúc nào và có quyền từ chối hoặc tạm dừng dịch vụ nếu người dùng không cung cấp được bằng chứng hợp lệ.
mc4 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này tại bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về những thay đổi quan trọng sẽ được đăng tải trên nền tảng hoặc gửi đến địa chỉ email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
2. Tạo tài khoản, bảo mật và trách nhiệm người dùng
Yêu cầu khi tạo tài khoản
- Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện ưu đãi hoặc lạm dụng hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
- Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Tên đăng ký phải khớp với tên trên phương thức thanh toán để tránh sự cố xử lý giao dịch.
- Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. mc4 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc để lộ mật khẩu hoặc tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của người dùng.
Hành vi bị nghiêm cấm
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng hoặc lấy lợi thế bất chính trong cá cược.
- Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót hiển thị odds hoặc các bất thường của hệ thống để đặt cược. mc4 bảo lưu quyền hủy các giao dịch được xác định là khai thác bất hợp lý.
- Sử dụng tài khoản để thực hiện các giao dịch thay mặt bên thứ ba, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật nào tại Việt Nam.
3. Thanh toán, giao dịch và quy định tài chính
Tất cả giao dịch trên mc4 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Thời gian xử lý giao dịch tùy thuộc vào phương thức được chọn – thường từ vài phút đến 15 phút, tùy xác minh và thời điểm trong ngày.
Người dùng có nghĩa vụ đảm bảo tên tài khoản thanh toán khớp chính xác với tên tài khoản đã đăng ký trên mc4. Giao dịch nạp tiền từ tên khác hoặc từ tài khoản của bên thứ ba sẽ không được chấp nhận và có thể bị hoàn trả hoặc giữ lại để xác minh. mc4 không chịu trách nhiệm về sự cố phát sinh do thông tin thanh toán không khớp.
Đối với yêu cầu rút tiền, người dùng phải đã hoàn thành xác minh danh tính và đảm bảo số dư rút về đúng tài khoản đứng tên người dùng đó. mc4 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc quỹ trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường. Thời gian xử lý rút tiền thường trong vòng 24 giờ làm việc, tuy nhiên có thể kéo dài hơn trong các trường hợp cần xác minh thêm.
Tiền thưởng và voucher có điều kiện sử dụng riêng biệt bao gồm wagering requirement và thời hạn hiệu lực. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào. mc4 không có nghĩa vụ phục hồi bonus đã hết hạn hoặc bị hủy do vi phạm điều kiện sử dụng.
4. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
mc4 có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp sau: có dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng hệ thống; vi phạm các điều khoản sử dụng; tài khoản bị báo cáo có hoạt động đáng ngờ; hoặc theo yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền. Trong thời gian tạm khóa, người dùng không thể thực hiện giao dịch nạp, rút hoặc đặt cược.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản chủ động bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại (không bao gồm tiền bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được xử lý hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
mc4 có thể đóng vĩnh viễn tài khoản vi phạm nghiêm trọng mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp này, số dư bonus hoặc lợi ích từ các hoạt động vi phạm sẽ bị thu hồi. Người dùng bị đóng tài khoản vĩnh viễn do gian lận không có quyền khiếu nại về các khoản tiền thưởng đã kích hoạt.
Theo chương trình chơi game có trách nhiệm, người dùng có thể tự nguyện yêu cầu khóa tài khoản có thời hạn (tự loại trừ) bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể hủy bỏ trong thời gian tự loại trừ đã đăng ký.
5. Quyền sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm và liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng mc4 bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, dữ liệu và phần mềm đều thuộc sở hữu trí tuệ của mc4 hoặc được cấp phép hợp pháp. Người dùng không được sao chép, tái sử dụng, phân phối hoặc chỉnh sửa bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ mc4. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.
mc4 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Nền tảng có thể tạm dừng để bảo trì, cập nhật hoặc vì lý do kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát. mc4 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất dữ liệu phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ trong các trường hợp nằm ngoài phạm vi lỗi trực tiếp của nền tảng.
Nền tảng mc4 có thể chứa liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba chỉ nhằm mục đích tham khảo. mc4 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay thực hành của các trang đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài và nên đọc kỹ điều khoản riêng của từng dịch vụ trước khi sử dụng.
6. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
mc4 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị rõ ràng trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến tuân thủ pháp lý.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của người dùng đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản được cập nhật, người dùng cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ mc4 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo trình tự pháp lý tại cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam. Nếu có câu hỏi về điều khoản này, vui lòng liên hệ [email protected] để được giải đáp.
Có thắc mắc về điều khoản sử dụng?
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này, hãy xem phần FAQ hoặc liên hệ trực tiếp qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt trong vòng 24 giờ làm việc.